ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ - ΥΙΟΘΕΣΙΕΣ

1.Πως μπορώ να υιοθετήσω ένα ζωάκι;

Αφού διαλέξεις το είδος που θες και ολοκληρώσεις τη δωρεά σου μέσα από την πλατφόρμα, θα λάβεις αυτομάτως στο email σου το πιστοποιητικό συμβολικής υιοθεσίας για να σου θυμίζει την πράξη αγάπης που μόλις έκανες.

2.Υιοθετώ κυριολεκτικά ένα απειλούμενο είδος; Θα μπορώ να πάρω το ζώο σπίτι μου;

Όχι, υιοθετείς συμβολικά ένα απειλούμενο είδος και προστατεύεις τον βιότοπο που ζει εμπνέοντας και άλλους να κάνουν το ίδιο. Με τη δωρεά σου ενισχύεις τα προγράμματα του WWF .

3.Μπορώ να κάνω την υιοθεσία δώρο;

Βέβαια. Θα επιλέξεις το ‘Δώρο’ και αφού συμπληρώσεις και τα στοιχεία του δωρολήπτη θα του έχεις κάνει ένα ξεχωριστό δώρο.

4.Τι λαμβάνω με τη δωρεά/υιοθεσία;

Θα λάβεις στο email σου το πιστοποιητικό συμβολικής υιοθεσίας. Μπορείς να το εκτυπώσεις και να διακοσμήσεις το δωμάτιο σου. Με τη δωρεά σου βοηθάς τον πλανήτη και τα είδη προς εξαφάνιση. Στο πιστοποιητικό αναγράφεται το μήνυμα σου καθώς και πληροφορίες για το είδος που επέλεξες.

5.Πως μοιάζει το πιστοποιητικό συμβολικής υιοθεσίας;

Το πιστοποιητικό έχει τη φωτογραφία του είδους, ένα ευχαριστήριο μήνυμα από εμάς και  προσωποποιείται με το όνομα σου. Αν είναι για δώρο, έχει το όνομα του δωρολήπτη όπως και το μήνυμα που θες να του στείλεις εσύ. Θα βρεις δείγμα στην πλατφόρμα.

6.Πότε θα παραλάβω το πιστοποιητικό;

Εσύ αποφασίζεις. Θες να ετοιμάσεις ένα δώρο γενεθλίων ή  Χριστουγεννιάτικο καιρό πριν; Απλά βάλε την ημερομηνία που θες να το παραλάβουν οι αγαπημένοι σου. Είναι δώρο τελευταίας στιγμής; Κανένα πρόβλημα. Προλαβαίνουμε! Μόλις ολοκληρώσεις την διαδικασία δωρεάς θα το λάβεις στο email που έχεις καταχωρήσει.

7. Μπορώ να λάβω και εγώ το πιστοποιητικό που έκανα δώρο;

Ναι. Επικοινώνησε μαζί μας και θα το στείλουμε στο email σου.

8.Δεν ελαβα το πιστοποιητικό υιοθεσίας.

Είναι σπάνιες αυτές οι περιπτώσεις αλλά μπορεί να έχει γραφτεί λάθος το email ή να πήγε στα spam. Ότι και αν έγινε, μόλις μας ενημερώσεις θα το ξαναστείλουμε.

9. Θα λάβω άλλες ενημερώσεις για το είδος που υιοθέτησα;

Εκτός από το πιστοποιητικό θα λάβεις επιπλέον πληροφορίες και φωτογραφίες για το είδος. Θα σε κρατάμε συνεχώς ενήμερο σχετικά με όλες τις περιβαλλοντικές μας δράσεις, τα νέα μας και τις επιτυχίες μας. Επίσης θα σου στέλνουμε προσκλήσεις για εκδηλώσεις, συλλογή υπογραφών και έκτακτες δράσεις.

10. Πόσο διαρκεί η συνδρομή;

Αν έχεις επιλέξει την εφάπαξ δωρεά, διαρκεί για ένα χρόνο. Αν έχεις επιλέξει τη μηνιαία δωρεά, διαρκεί μέχρι να την διακόψεις εσύ.

11. Πως μπορώ να διακόψω τη δωρεά μου;

Αν και η δωρεά σου είναι πολύ σημαντική για μας, μπορείς να την διακόψεις όποτε θέλεις με ένα τηλεφώνημα στο 210-3314893 ή στέλνοντας email στο supporters@wwf.gr. Για πρακτικούς λόγους, είναι προτιμότερο να μας ενημερώσεις μέσα στο μήνα που θα ολοκληρωθεί και η τελευταία δωρεά.

12. Μπορώ να ζητήσω επιστροφή δωρεάς;

Η αλήθεια είναι ότι σπάνια μας ζητάνε κάτι τέτοιο. Φυσικά υπάρχουν περιπτώσεις που μπορεί να γίνει κάποιο λάθος (μια διπλοκαταχώριση για παράδειγμα). Σε αυτή την περίπτωση μπορείτε να στείλετε email στο supporters@wwf.gr και να ζητήσετε επιστροφή των χρημάτων. Η ομάδα μας θα χαρεί να σας εξυπηρετήσει και να διορθώσει το οποιοδήποτε λάθος καθώς και να σας λύσει όλες σας τις απορίες.

13. Μπορώ να ακυρώσω την πάγια απευθείας στην τράπεζα;

Όχι. Η πάγια εντολή ξεκινάει από εμάς οπότε πρέπει να επικοινωνήσεις μαζί μας για την ακύρωσή της και θα το φροντίσουμε εμείς άμεσα.

14. Πως διαχειρίζεστε τα χρήματά μου;

Οι απειλές κατά της άγριας ζωής του πλανήτη συνεχώς αυξάνονται και το WWF εργάζεται για να τις αποτρέψει. Με τα χρήματα σου συνεισφέρεις στην έρευνα για την προστασία της περιοχής που ζει το είδος που επέλεξες. Στηρίζεις την αντιμετώπιση απειλών όπως το παράνομο κυνήγι, η λαθροθηρία αλλά και η κλιματική αλλαγή και η συρρίκνωση των βιοτόπων. Με αυτό τον τρόπο, συμβάλλεις στην αρμονική συνύπαρξη ανθρώπου και φύσης.

Φροντίζουμε πάντα ώστε τουλάχιστον το 75% των εσόδων μας να πηγαίνουν στα προγράμματα μας και να κρατάμε όσο το δυνατόν χαμηλότερα το διοικητικό κόστος καθώς και τα έξοδα επικοινωνίας και εξεύρεσης πόρων. Ελεγχόμαστε ετησίως από ορκωτούς λογιστές και τα οικονομικά στοιχεία της οργάνωσης είναι διαθέσιμα στην ιστοσελίδας μας.